Raport: Wpływ profesjonalnych zdjęć wnętrz na wyniki hoteli
i apartamentów

Dzisiejszy rynek hotelarski i wynajmu krótkoterminowego jest niezwykle konkurencyjny, a decyzje klientów podejmowane są w dużej mierze na podstawie wrażeń wizualnych. Badania jednoznacznie wskazują, że jakość i liczba zdjęć obiektu ma bezpośredni wpływ na decyzje rezerwacyjne – w jednym z analizowanych raportów stwierdzono wprost, że obiekty z większą liczbą wysokiej jakości fotografii osiągają znacznie więcej rezerwacji niż te ze skromną galerią zdjęć.

Potwierdzają to również badania z dziedziny neuromarketingu: ludzki mózg przetwarza informacje wizualne aż 60 000 razy szybciej niż tekst, a większość ludzi to wzrokowcy. Profesjonalne zdjęcia są zatem kluczowym narzędziem prezentacji oferty – pozwalają potencjalnemu gościowi „poczuć” klimat miejsca jeszcze przed dokonaniem rezerwacji. Niniejszy raport przedstawia najważniejsze dane z ostatnich ~10 lat (2015–2025) dotyczące wpływu profesjonalnej fotografii wnętrz na liczbę rezerwacji, oceny klientów, przychody obiektu oraz konkurencyjność oferty. Zaprezentowano wyniki badań naukowych, raportów branżowych (m.in. Airbnb, Expedia, Booking.com) oraz case studies z rynku globalnego, europejskiego i polskiego.

Profesjonalne zdjęcia a liczba rezerwacji

Jednym z najbardziej wymiernych efektów profesjonalnej fotografii jest wzrost liczby rezerwacji i wyższy współczynnik konwersji oglądających w faktycznie rezerwujących. Poniższa tabela zestawia wybrane wyniki badań i analiz pokazujące, jak poprawa jakości/ilości zdjęć przekłada się na zwiększenie rezerwacji:

Tabela 1. Wpływ profesjonalnych zdjęć na liczbę rezerwacji (wybrane dane)

Źródło (rok)Kontekst badaniaWzrost liczby rezerwacji dzięki lepszym zdjęciom
Airbnb (analiza 2021)5000 ofert globalnie (8 tyg. przed/po)+20% rezerwacji po dodaniu zdjęć profesjonalnych
Airbnb (dane 2012)program foto Airbnb (świat)Goście 2,5 raza chętniej rezerwują oferty z prof. zdjęciami
Expedia (badanie 2011)≥15 zdjęć vs <5 zdjęć (hoteli)~3x więcej rezerwacji (sprzedanych noclegów)
Expedia (badanie ~2015)wysoka vs niska jakość zdjęć (hoteli)+63% rezerwacji przy zdjęciach wysokiej jakości
VFM Leonardo (ankieta)więcej zdjęć pokoju/facility (hoteli)+46% wyższa konwersja online (więcej zdjęć vs mniej)
VFM Leonardo (ankieta)>20 zdjęć na pokój vs mniej zdjęć (hoteli)+136% rezerwacji (przy bogatej galerii zdjęć)
Booking.com (zalecenia)≥5–10 zdjęć na ofercie (globalnie)+29% większa szansa rezerwacji (względem ofert z mniejszą liczbą zdjęć)

Z powyższych danych wynika, że profesjonalna prezentacja fotograficzna może zwiększyć liczbę rezerwacji od kilkunastu do nawet kilkuset procent. W przypadku serwisów OTA (Online Travel Agencies) kluczowa jest zarówno liczba zdjęć, jak i ich jakość:

  • Więcej zdjęć = więcej rezerwacji: Już w 2011 r. Expedia zaobserwowała, że hotele prezentujące minimum 15 zdjęć notowały trzykrotnie więcej sprzedanych noclegów niż obiekty posiadające mniej niż 5 zdjęć. Podobnie ankieta firmy VFM Leonardo (dostawcy rozwiązań zarządzania treściami wizualnymi hoteli) wykazała, że zwiększenie liczby fotografii obiektu istotnie podnosi współczynnik konwersji – nawet o 46%. Co więcej, obiekty dysponujące bardzo bogatą galerią (ponad 20 ujęć na pokój) osiągały ponad dwa razy więcej rezerwacji (+136%) niż te ze skromniejszą liczbą zdjęć. To pokazuje, że goście czują się pewniej, widząc kompleksowy obraz obiektu – od pokoi, przez łazienki, po udogodnienia – co zmniejsza ich niepewność i zwiększa skłonność do rezerwacji.

  • Lepsza jakość zdjęć = więcej rezerwacji: Jakość techniczna i estetyczna fotografii również przekłada się na decyzje klientów. W badaniu Expedia stwierdzono, że hotele z wysokiej jakości zdjęciami wygenerowały o 63% więcej rezerwacji niż obiekty prezentujące zdjęcia słabej jakośc. Innymi słowy, dwa obiekty o podobnym standardzie i cenie mogą osiągać odmienne wyniki sprzedażowe w internecie w zależności od tego, jak dobrze są sfotografowane. Wynika to m.in. z faktu, że ponad połowa podróżnych „kupuje oczami” – szacuje się, że więcej niż 50% klientów polega głównie na zdjęciach przy wyborze noclegu. Wysokiej jakości, atrakcyjne zdjęcia przyciągają uwagę w wynikach wyszukiwania, zachęcają do kliknięcia oferty i finalnie budują zaufanie potrzebne do potwierdzenia rezerwacji.

W kontekście polskim i europejskim te globalne zależności znajdują potwierdzenie. Wielu polskich fotografów wnętrz i specjalistów od marketingu hotelowego podkreśla, że profesjonalne zdjęcia potrafią „sprzedać” ofertę. Jak ujął to portal branżowy Biznes-Hotel, „goście kupują w pierwszej kolejności oczami” i najlepsze obiekty na rynku – zarówno w Polsce, jak i na świecie – inwestują w sesje zdjęciowe, by wyróżnić się na tle konkurencji. Przykładowo, Booking.com w ramach oceny jakości ofert dla apartamentów i domów uwzględnia liczbę i jakość dodanych zdjęć na równi z ocenami gości i danymi o rezerwacjach. Oznacza to, że brak profesjonalnych fotografii obniża konkurencyjność obiektu w oczach klientów (oraz algorytmów sortowania ofert), podczas gdy dopracowane portfolio zdjęć przekłada się na lepszą widoczność i atrakcyjność oferty online.

Case study: Airbnb – profesjonalna fotografia a sukces oferty

Jednym z najczęściej przytaczanych studiów przypadku obrazujących wpływ zdjęć na wyniki wynajmu jest historia serwisu Airbnb. W początkach działalności (ok. 2009–2010) założyciele Airbnb zauważyli, że wiele ofert ma słabe, amatorskie zdjęcia, co zniechęcało gości: „ludzie używali aparatów w telefonach lub zdjęć z ogłoszeń – nic dziwnego, że nikt nie rezerwował, bo na zdjęciach nie było widać, za co się płaci” – wspomina Joe Gebbia, współzałożyciel firmy. Rozwiązaniem okazało się zatrudnienie profesjonalnych fotografów i zaoferowanie gospodarzom bezpłatnych sesji.

Efekty przerosły oczekiwania: już pilotaż w Nowym Jorku przyniósł podwojenie miesięcznych przychodów Airbnb w tym mieście. W ślad za tym “od ręki” wzrosła liczba rezerwacji – jak ujął to Brian Chesky, „naprawienie zdjęć w Nowym Jorku rozwiązało nasze problemy w Paryżu, Londynie…”, co świadczy o uniwersalności tego czynnika. W 2012 r. Airbnb raportował, że podróżni są 2,5 raza bardziej skłonni zarezerwować ofertę oznaczoną jako “Enhanced Listing” (ze zdjęciami wykonanymi przez fotografa Airbnb) niż zwykłą. Takie profesjonalnie sfotografowane obiekty dawały też gospodarzom średnio ok. 1025 USD dodatkowego przychodu miesięcznie (wg danych z tamtego okresu). Airbnb szybko rozwinęło globalny Program Fotografii Profesjonalnej (również w Polsce), uznając, że długofalowe korzyści w postaci wyższych rezerwacji i lepszego zaufania gości znacznie przewyższają koszty organizacji sesji. Do 2012 r. firma zatrudniła sieć 2000 fotografów, którzy wykonali zdjęcia dla 13 000 ofert na całym świecie, a obecnie kontynuuje tę strategię jako element wsparcia dla gospodarzy.

Co mówią nowsze dane? W 2016 r. naukowcy z Carnegie Mellon University przeanalizowali dane z Airbnb, stosując algorytmy oceny estetyki zdjęć. Okazało się, że dodanie profesjonalnych, wysokiej jakości fotografii istotnie zwiększa popyt na daną ofertę, a średni roczny przyrost przychodów per mieszkanie wyniósł ok. 2455 USD (w porównaniu z porównywalnymi obiektami bez takich zdjęć). W przeliczeniu daje to rząd ~10 tys. zł dodatkowego przychodu rocznie na jedną jednostkę najmu, wynikającego tylko z lepszej prezentacji wizualnej. To badanie, opublikowane pod znamiennym tytułem „How Much Is an Image Worth?”, jednoznacznie dowodzi ekonomicznej opłacalności inwestycji w zawodowego fotografa. Sam Airbnb w swoich najnowszych analizach (2021) potwierdza, że oferty ze zdjęciami wykonanymi przez profesjonalistów zarabiają średnio o ~20% więcej i otrzymują o ~20% więcej rezerwacji niż inne w tej samej okolicy. Co ważne, te wyliczenia oparto na solidnej metodologii – porównano wyniki 5000 losowych ofert przed i po sesji zdjęciowej, uwzględniając 8-tygodniowe okresy referencyjne.

Na polskiej wersji strony Airbnb również podkreśla się te korzyści: „Gospodarze, którzy mają profesjonalne zdjęcia, mogą zarobić więcej (…); zdjęcia oferty należą do 3 głównych powodów, dla których goście ją wybierają”. Co więcej, atrakcyjne zdjęcie główne może poprawić pozycję oferty w wynikach wyszukiwania, ponieważ oferty generujące większe zaangażowanie (klikalność, czas oglądania) są promowane wyżej. Innymi słowy, dobre zdjęcia nie tylko bezpośrednio zachęcają gości, ale i algorytmicznie zwiększają widoczność oferty, nakręcając pozytywne sprzężenie zwrotne (więcej kliknięć → lepszy ranking → więcej rezerwacji).

Wpływ na oceny klientów i doświadczenia gości

Profesjonalne zdjęcia wpływają nie tylko na sam fakt dokonania rezerwacji, ale także na satysfakcję gości po przyjeździe oraz ich opinie o obiekcie. Choć bezpośrednich statystyk łączących jakość fotografii ze średnią oceną (np. gwiazdkową) w recenzjach jest niewiele, eksperci zgodnie wskazują mechanizmy wpływu: dobre zdjęcia kreują właściwe oczekiwania, dzięki czemu goście rzadziej czują się rozczarowani zastaną rzeczywistością. Jak zauważa portal Carmelon Digital, gość, który na miejscu zastaje warunki zgodne ze zdjęciami, czuje się pewniej, wie czego się spodziewać i chętniej wróci w przyszłości. Profesjonalne fotografie zazwyczaj wiernie i korzystnie przedstawiają wnętrza – ukazują pełnię ich atutów, ale bez przekłamania. To buduje zaufanie już na etapie przedsprzedażowym.

W praktyce wiele negatywnych opinii na portalach rezerwacyjnych wynika z poczucia, że „zdjęcia obiecywały co innego niż rzeczywistość”. Inwestując w rzetelną sesję zdjęciową, hotelarz czy gospodarz minimalizuje to ryzyko. Spójność obrazu z realiami przekłada się na lepsze recenzje – goście częściej oceniają pobyt wysoko, gdy otrzymują dokładnie to (lub więcej), co widzieli na zdjęciach. Co więcej, profesjonalne zdjęcia często pokazują również detale świadczące o dbałości o gościa (np. ładnie przygotowane łóżko, dodatki, czystość), co podświadomie sugeruje wyższą jakość obsługi. Potwierdza to wspomniane badanie w Journal of Travel Research: uczestnicy oceniali jakość i atrakcyjność hoteli wyżej, widząc ich zdjęcia w wysokiej jakości – rosła ich intencja rezerwacji oraz gotowość zapłacenia wyższej ceny za pokój. To ostatnie wskazuje, że pozytywne wrażenie wizualne może nawet podnieść percepcję wartości usługi, co zwykle idzie w parze z lepszymi ocenami w ankietach zadowolenia.

W kontekście Polski i Europy oceny klientów są kluczowym elementem konkurencji obiektów (np. na Booking.com czy TripAdvisor). Profesjonalne zdjęcia działają tu pośrednio: ułatwiają przyciągnięcie gości o odpowiednich oczekiwaniach, co zwiększa szansę, że wystawią oni pochlebną opinię. Dodatkowo, część portali (jak wspomniany Booking.com) bierze pod uwagę jakość zdjęć przy tworzeniu wewnętrznego indeksu jakości oferty. Wysoka ocena jakości może przekładać się na lepszą prezentację oferty w serwisie, a to z kolei może skutkować zarówno większą liczbą rezerwacji, jak i przyciąganiem gości bardziej skłonnych zostawić pozytywną recenzję (bo oferta wygląda profesjonalnie i godnie zaufania jeszcze przed pobytem).

Podsumowując, choć trudno zmierzyć „poprawę ocen klientów” wprost w punktach czy gwiazdkach na skali, istnieje silne przełożenie lepszej prezentacji wizualnej na lepsze doświadczenie gościa. Mniej rozczarowań to mniej skarg w opiniach; więcej zachwytów nad wyglądem obiektu (zgodnym ze zdjęciami) to częstsze wzmianki pozytywne w recenzjach. W długim okresie profesjonalne fotografie wspierają reputację obiektu, która budowana jest przecież zarówno przez oceny liczbowe, jak i treść komentarzy. Wiele hoteli, dostrzegając to, uzupełnia oficjalne galerie zdjęć także o zdjęcia gości (UGC) prezentowane obok recenzji – jeżeli obiekt jest fotogeniczny i spójny z ofertą, takie zdjęcia również działają na korzyść, wzmacniając wiarygodność wysokich ocen.

Wpływ na przychody i ceny

Kolejnym kluczowym obszarem jest wpływ jakości fotografii na przychody obiektu – zarówno w ujęciu bezpośrednim (większa sprzedaż przekładająca się na większe sumy), jak i pośrednim (możliwość dyktowania wyższych cen dzięki lepszemu postrzeganiu oferty). Dane zebrane z różnych źródeł wskazują jednoznacznie, że inwestycja w profesjonalne zdjęcia ma wysokie ROI (zwrot z inwestycji).

Z perspektywy platform rezerwacyjnych wygląda to następująco:

Tabela 2. Wpływ profesjonalnych zdjęć na przychody (wybrane dane)

Źródło / badanieMiernik przychodówEfekt profesjonalnych zdjęć
Airbnb (analiza 2021)Zarobki gospodarza / oferta+20% wyższe zarobki (w porównaniu z innymi ofertami)
Airbnb (Carnegie Mellon 2016)Roczny przychód z najmu+$2455 na ofertę/rok (≈ +20–40% vs stan wyjściowy)
Airbnb (dane 2012)Średni miesięczny przychód$1025/m-c na ofertę z pro zdjęciami (przykładowo)
J. Travel Research 2016Skłonność do zapłaty (WTP)Wyższa skłonność gości do płacenia więcej za pokój
VFM Leonardo / ExpediaPrzychody (obrót) hoteliPoprawa przychodów o gł. wpływ na rezerwacje (lepsze zdjęcia → lepsza sprzedaż)

Pierwsze trzy pozycje w tabeli dotyczą Airbnb i rynku najmu krótkoterminowego – tu efekt finansowy jest bardzo wyraźny. Oficjalne dane Airbnb wskazują na ~20% wzrost przychodów dzięki profesjonalnym zdjęciom, co potwierdza praktyczne odczucia gospodarzy korzystających z programu fotograficznego. Przykładowo, w Polsce koszt profesjonalnej sesji Airbnb (kilkaset złotych) bywa zwracany już po jednej dodatkowej rezerwacji – serwis podaje, że 75% gospodarzy pokrywa wydatek na fotografa z zysku z jednej nocy wynajmu. To obrazuje, jak szybko inwestycja się spłaca, a dalsze rezerwacje generują już czysty zysk.

Badanie akademickie (CMU 2016) sugeruje natomiast, że rocznie można uzyskać około 10 tys. zł dodatkowego przychodu na ofertę dzięki lepszym zdjęciom. W ujęciu procentowym może to oznaczać np. wzrost z ~50 tys. zł do 60 tys. zł rocznie dla przeciętnego apartamentu – znacząca różnica, osiągnięta bez zmiany obiektu, a jedynie poprzez poprawę marketingu wizualnego. Co więcej, ten dodatkowy przychód może pochodzić zarówno z większej liczby transakcji, jak i z nieco wyższej ceny, jaką gotowi są zapłacić goście zauroczeni zdjęciami. Eksperyment opublikowany w Journal of Travel Research wykazał przecież, że atrakcyjne zdjęcia zwiększają deklarowaną gotowość gości do płacenia więcej za pobyt. Innymi słowy, profesjonalna prezentacja pozwala lepiej monetyzować oferowany produkt – goście widzą w nim większą wartość, co przekłada się na mniejszą wrażliwość na cenę.

Również hotele i pensjonaty odnotowują finansowe korzyści. Expedia we współpracy z VFM Leonardo sygnalizowała, że udostępnienie bogatych, wysokiej jakości galerii zdjęć na wielu kanałach „przekłada się na poprawę przychodów hotelu”, gdyż klienci otrzymują treści wizualne, jakich oczekują. Chociaż trudno tu o jedną miarę (przychody hotelu zależą też od sezonu, lokalizacji itd.), różnice w obłożeniu i cenach uzyskiwanych przez hotele z lepszymi materiałami marketingowymi są odczuwalne. Wyższe obłożenie generowane przez lepsze zdjęcia prosto zwiększa utarg. Ponadto, hotel prezentujący się prestiżowo na zdjęciach może stosować wyższe stawki niż konkurenci o gorszej prezentacji – wielu gości woli zapłacić np. 5–10% więcej za pokój w hotelu, który na zdjęciach wygląda nowocześniej, czyściej i przytulniej, niż oszczędzać na obiekcie z ciemnymi, nieatrakcyjnymi fotografiami.

Warto także wspomnieć o długofalowym efekcie profesjonalnych zdjęć na przychody: lepsze zdjęcia to więcej rezerwacji i wyższe oceny, co z kolei może zwiększać udział gości powracających oraz rekomendacje. Stały dopływ klientów oznacza możliwość stabilniejszego podnoszenia cen (np. w szczycie sezonu) przy pewności, że popyt nie spadnie dramatycznie – bo oferta cieszy się dobrą renomą. Krótko mówiąc, profesjonalna fotografia wnętrz stała się inwestycją, która bezpośrednio napędza sprzedaż i pozwala budować wartość marki obiektu, przekładając się zarówno na wyższy wolumen rezerwacji, jak i lepsze stawki cenowe.

Konkurencyjność oferty na rynku

W realiach rynkowych, gdzie setki obiektów walczą o uwagę gościa na platformach rezerwacyjnych, wysokiej jakości zdjęcia stanowią przewagę konkurencyjną samą w sobie. Profesjonalnie przygotowana oferta wyróżnia się na liście – przyciąga wzrok potencjalnego klienta wcześniej niż oferty konkurencji. Jak wskazuje Airbnb, zdjęcia należą do trzech głównych czynników wyboru oferty (obok ceny i lokalizacji). Jeśli więc dwa apartamenty oferują podobną cenę i lokalizację, to lepsze zdjęcia mogą przechylić szalę na korzyść tego z nich, który zainwestował w fotografię.

Konkurencyjność przejawia się m.in. poprzez:

  • Wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania: Serwisy takie jak Airbnb czy Booking premiują oferty generujące duże zainteresowanie (kliknięcia, dodania do listy życzeń, niskie współczynniki odrzuceń). Profesjonalne zdjęcia zwiększają klikalność, a jak Airbnb oficjalnie komunikuje, mogą wręcz poprawić pozycję oferty w wynikach. Wyższa pozycja to więcej odsłon – a zatem większa szansa na rezerwacje. Dobre zdjęcia uruchamiają tu efekt kuli śniegowej: przyciągają gościa, co podnosi ranking, co znów sprowadza kolejnych gości.

  • Lepszą prezentację unikalnych atutów: Umiejętnie wykonane fotografie podkreślają unikatowe cechy oferty – czy jest to designerski wystrój, widok na morze, czy przytulny kącik wypoczynkowy. Eksperci radzą, by na zdjęciach wydobyć przewagi konkurencyjne obiektu, które mogą zadecydować o wyborze. Na przykład hotel z pięknym basenem czy spa, jeśli zilustruje to profesjonalnie, może przyciągnąć gości szukających tych udogodnień i zdystansować konkurencję, która takich zdjęć nie pokazała. W przypadku najmu mieszkań na doby, pokazanie na fotografiach np. ekspresu do kawy, wysokiej klasy sprzętów AGD czy stylowych dodatków może przełożyć się na wybór danego apartamentu, nawet jeśli konkurencyjne mieszkanie ma podobny metraż – bo „lepiej się prezentuje”.

  • Budowanie marki i zaufania: Konsekwentnie wysoka jakość zdjęć we wszystkich kanałach (OTA, strona własna, media społecznościowe) sprawia, że obiekt postrzegany jest jako profesjonalnie zarządzany. W oczach gości przekłada się to na oczekiwanie lepszej obsługi i ogólnie wyższego standardu. Taka oferta jest po prostu bardziej konkurencyjna w segmencie premium – może przyciągać segment klientów skłonnych zapłacić więcej za gwarancję jakości. Jak stwierdzono w branżowym magazynie dla hotelarzy, „inwestycja w profesjonalną sesję zdjęciową to jeden z najlepszych sposobów na podniesienie prestiżu obiektu”. Prestiż z kolei to czynnik pozwalający konkurować nie tylko ceną, ale i wartością.

  • Większa szansa na wyróżnienia i promocje: Oferty z świetnymi zdjęciami częściej trafiają na materiały promocyjne platform (np. landing page z inspiracjami, posty w social media) lub zyskują odznaki typu „wyróżniona oferta”. Przykładowo, Booking.com w programie Preferred Partner wymaga od obiektu utrzymania wysokiego poziomu prezentacji, w tym jakości contentu. W zamian taki obiekt otrzymuje nawet 65% więcej wyświetleń strony i 40% więcej rezerwacji dzięki lepszej ekspozycji. Nie da się dołączyć do grona ofert preferowanych bez odpowiednich zdjęć – stąd profesjonalna fotografia jest warunkiem udziału w tych elitarnych programach, co samo w sobie winduje konkurencyjność oferty.

Podsumowując, profesjonalne zdjęcia stały się dziś nieodzownym elementem budowania przewagi konkurencyjnej na rynku hotelowym i najmu. Zapewniają one: lepszą widoczność, większe zaufanie gości oraz możliwość skuteczniejszego pozycjonowania oferty (czy to jako luksusowej, przytulnej, rodzinnej – w zależności od grupy docelowej). W dobie, gdy klienci porównują dziesiątki ofert online, to właśnie dopracowana warstwa wizualna może być czynnikiem „make or break” – decydującym, czy klient wybierze naszą ofertę, czy przewinie dalej do konkurencji.

Podsumowanie i najważniejsze wnioski

Zebrane w raporcie dane jednoznacznie wskazują, że profesjonalna fotografia wnętrz ma znaczący, mierzalny wpływ na wyniki komercyjne hoteli i obiektów najmu krótkoterminowego. Poniżej kluczowe wnioski:

  • Więcej rezerwacji: Oferty prezentowane za pomocą wysokiej jakości zdjęć odnotowują od kilkunastu do kilkuset procent więcej rezerwacji niż porównywalne oferty ze zdjęciami amatorskimi. Dotyczy to zarówno platform typu Airbnb (gdzie zaobserwowano ~20% wzrost liczby rezerwacji po sesji zdjęciowej, a w skrajnych przypadkach nawet 2,5-krotny skok popytu jak i rezerwacji hotelowych przez OTA (gdzie bogata galeria ≥15 fotek potroiła sprzedaż noclegów.

  • Wyższe oceny i zadowolenie gości: Choć wpływ na średnią ocenę jest pośredni, profesjonalne zdjęcia przyczyniają się do lepszego dopasowania oczekiwań gościa do rzeczywistości. Goście rzadziej czują się zawiedzeni, częściej doceniają estetykę i dbałość obiektu, co sprzyja pozytywnym recenzjom. Dobre zdjęcia budują zaufanie i komunikują jakość jeszcze przed przyjazdem – a to fundament udanego pobytu i wysokiej oceny po fakcie.

  • Wzrost przychodów: Poprawa prezentacji wizualnej przekłada się na wymierne zyski finansowe. Zarówno dane platform (Airbnb: +20% do zarobków), jak i niezależne analizy (CMU/Snappr: ~$2455 więcej rocznie na jedną nieruchomość) pokazują, że profesjonalne zdjęcia zwiększają przychody. Dzieje się tak dzięki wyższej sprzedaży (większemu obłożeniu) oraz możliwości nieznacznego podniesienia ceny za wyższą postrzeganą wartość oferty. ROI z takiej inwestycji jest bardzo wysoki – często koszt sesji zwraca się po pierwszej dodatkowej rezerwacji.

  • Większa konkurencyjność i atrakcyjność oferty: Profesjonalnie sfotografowane obiekty wyróżniają się na tle konkurencji w serwisach rezerwacyjnych. Przyciągają uwagę klientów (np. lepszym zdjęciem głównym), są częściej klikane i mają szansę na lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania. W dłuższej perspektywie budują markę i prestiż obiektu – co pozwala konkurować jakością, a nie tylko ceną. W efekcie takie oferty częściej trafiają do programów preferencyjnych (zyskując dodatkowy boost w widoczności) i generują lojalność gości.

Na podstawie powyższych ustaleń rekomendacja dla właścicieli obiektów jest jasna: warto zainwestować w profesjonalną fotografię. Niezależnie od tego, czy operujemy małym apartamentem w Polsce, czy dużym hotelem w Europie – dobre zdjęcia to dziś podstawa skutecznego marketingu w turystyce. Jak ujął to jeden z ekspertów, „zdjęcie warte jest tysiąca… rezerwacji” – trudno o lepsze podsumowanie roli, jaką odgrywa obraz w konwersji oglądających w zadowolonych klientów.

Źródła

Wyniki i dane liczbowe przytoczone w raporcie pochodzą z oficjalnych analiz platform rezerwacyjnych (Airbnb, Booking.com, Expedia), publikacji branżowych oraz recenzowanych badań naukowych, m.in.: Airbnb Host Feedback Reports, materiały Booking.com Partner Hub, raporty Expedia/VFM Leonardo, artykuł Carmelon Digital (2023), case study FastCompany o Airbnb, badanie akademickie Zhang et al. „How Much Is an Image Worth?” (2016), oraz inne wymienione w tekście źródła. Wszystkie wskazane dane dotyczą okresu ostatnich ~10 lat i obejmują rynek globalny, ze szczególnym uwzględnieniem trendów istotnych dla Europy i Polski. Można z całą pewnością stwierdzić, że trend profesjonalizacji prezentacji wizualnej ofert noclegowych będzie się umacniał, a obiekty ignorujące ten aspekt mogą pozostawać w tyle za konkurencją. Natomiast Ci, którzy już dziś wykorzystują siłę profesjonalnych zdjęć, czerpią wymierne korzyści w postaci większej liczby rezerwacji, lepszych opinii i wyższych przychodów – co licznie potwierdzają zarówno statystyki, jak i realne historie sukcesu w branży hospitality.

Umów się na sesję zdjęciową

Zdobądź zaufanie klientów zanim przyjdą do gabinetu.

Umów się
Przewijanie do góry